Workshop zur Ethnographie
In einem zweitägigen Workshop haben wir aus 16 Profilen ethnografischer Feldinterviews mit InspektionsingenieurInnen Muster und übergreifende Einsichten für die Neugestaltung einer Software abgeleitet. Danke an
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In einer Serie von Workshops unterstützen wir das Customer-Journey-Team von Groupe PSA / Stellantis. Wir geben eine interaktive Einführung in Methoden des Szenariomanagement mit den
Mit begeistertem Feebback unserer Kunden haben wir eine internationale Nutzerstudie für ein amerikanisches Internetunternehmen abgeschlossen. Im Rahmen von ausführlichen Remote-Nutzertests konnten wir kulturspezifische Präferenzen von
Im lab of tomorrow (lot) der Deutschen Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH entstehen profitable Produkte und Dienstleistungen ausgehend von den Zielen nachhaltiger Entwicklung (SGDs).
Wir engagieren uns im europäischen 5G Victori Projekt. Gemeinsam mit unseren Partnern vom Institut für Zukunftsstudien und Technologiebewertung (IZT) entwickeln wir ein selbsterklärendes Vorgehensmodell und
In diesem Webinar in Zusammenarbeit mit CreativeLabs stellt Henning den wertebasierten Innovationsmanagement-Ansatz und einige seiner Methoden vor. Jede Methode wird anhand von UXBerlin Beratungsprojekten illustriert.
Das Webinar zu Onlinespielen für Innovation ist nun online. „Lernen und Innovation gehen Hand in Hand. Die Arroganz des Erfolgs besteht darin, zu glauben, dass
Dispositionssysteme sind entscheidend für eine zufriedenstellende Customer Journey. Sie müssen dabei den Anforderungen unterschiedlicher Anspruchsgruppen, insbesondere der Ansprechpartner bei Kunden, der ausführenden Dienstleister, und der
In einem neuen Projekt führen wir das Customer-Journey-Team eines großen Fahrzeugherstellers in die Arbeit mit Zukunftsszenarien ein. Anhand eines Beispiels zu Diensten der Zukunft haben
Für einen US-Amerikanischen Online-Anbieter haben wir mit Feldinterviews und Mustererkennung die aus Kundensicht relevantesten Themen bei der Arbeitssuche in Deutschland und Frankreich herausgearbeitet. Aus den